L’intelligence artificielle, une menace ou une opportunité pour l’emploi ?

L’intelligence artificielle (IA) est une technologie qui permet aux machines d’effectuer des tâches normalement réservées aux humains, comme la reconnaissance d’images, la compréhension du langage naturel, la prise de décision ou la création artistique. Elle suscite à la fois de l’espoir et de l’inquiétude quant à son impact sur le monde du travail. Certains y voient une source de progrès, de productivité et de nouveaux emplois, tandis que d’autres craignent une destruction massive de postes, une déshumanisation du travail et une aggravation des inégalités.

Quels sont les risques de l’IA pour l’emploi ?

Selon l’OCDE, 32% des emplois seraient amenés à être profondément transformés par l’automatisation dans les prochaines années. L’IA pourrait en effet remplacer les travailleurs dans certaines tâches routinières, répétitives ou peu qualifiées, mais aussi dans des activités plus complexes ou créatives. Par exemple, des systèmes d’IA sont capables de rédiger des articles de presse, de diagnostiquer des maladies, de conduire des véhicules ou de composer de la musique.

L’IA pourrait également modifier les conditions de travail et les relations sociales au sein des organisations. Elle pourrait entraîner une surcharge mentale, une intensification du travail, une perte d’autonomie, une diminution de la communication et des transferts de compétences, ou encore un contrôle automatisé et insidieux des travailleurs. Elle pourrait aussi créer des clivages entre les travailleurs qui bénéficient de l’IA et ceux qui en subissent les effets, entre les secteurs qui s’adaptent à l’IA et ceux qui sont délaissés, ou encore entre les pays qui maîtrisent l’IA et ceux qui en dépendent.

Quelles sont les opportunités de l’IA pour l’emploi ?

Face à ces risques, il est important de ne pas céder au fatalisme ou au catastrophisme. L’IA n’est pas une force inéluctable ou incontrôlable, mais une technologie qui peut être orientée, régulée et accompagnée selon des choix politiques, économiques et sociaux. L’IA peut aussi offrir des opportunités pour l’emploi, à condition de la mettre au service de l’humain et de la société.

L’IA peut en effet créer de nouveaux emplois, liés à son développement, à son utilisation ou à son encadrement. Par exemple, des métiers comme ingénieur en IA, data scientist, éthicien de l’IA ou médiateur numérique sont en forte demande. L’IA peut aussi augmenter les compétences des travailleurs, en leur permettant de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée, comme le conseil, la créativité, l’innovation ou la relation humaine. L’IA peut enfin améliorer la qualité de vie au travail, en réduisant la pénibilité, en facilitant l’accès à la formation, en favorisant la flexibilité ou en renforçant la participation des travailleurs.

Comment préparer la transition vers l’IA ?

Pour que l’IA soit une opportunité plutôt qu’une menace pour l’emploi, il est nécessaire de préparer la transition vers une économie et une société plus numériques. Cela implique de mettre en place des politiques publiques adaptées, qui visent à :

• Développer une IA éthique, responsable et centrée sur l’humain, qui respecte les droits fondamentaux, les valeurs démocratiques et l’intérêt général.
• Soutenir l’innovation, la compétitivité et la souveraineté européennes en matière d’IA, en renforçant la recherche, le financement, la coopération et la régulation dans ce domaine.
• Accompagner les entreprises et les organisations dans la transformation numérique, en les aidant à intégrer l’IA dans leurs stratégies, leurs processus et leurs cultures.
• Anticiper les besoins en compétences et en formation, en adaptant les systèmes éducatifs, en favorisant l’apprentissage tout au long de la vie et en reconnaissant les qualifications acquises grâce à l’IA.
• Protéger les travailleurs et les demandeurs d’emploi, en adaptant le droit du travail, en renforçant la protection sociale, en soutenant la mobilité professionnelle et en promouvant le dialogue social.

L’IA est une opportunité historique de repenser le travail et de le rendre plus humain, plus épanouissant et plus solidaire. Mais elle est aussi un défi majeur, qui nécessite une vision partagée, une action collective et une responsabilité individuelle. C’est à nous de choisir l’IA que nous voulons pour l’emploi.